东方网3月24日消息：据《新闻晨报》报道，上海联家超市有限公司（简称家乐福）终于低下了强势的头。家乐福一届一次职工代表大会昨天召开，并以无记名全票审议通过家乐福第一份集体合同草案，家乐福将有七成员工通过这一草案加薪224元。业内称，这是劳资双方在对等地位下真正意义上的谈判。

     员工薪酬多年“原地踏步”

     位居世界500强的家乐福，从1996年在上海开出首家曲阳店以来，15年里共开了20家大卖场。目前共有员工6474人。但强势企业、可观利润的背后，是相当数量员工薪酬长期在最低工资线上踏步，并未真正涨过工资。

     据该公司知情人士透露，1998年，上海家乐福职工最低税前工资就超过当年上海平均工资，还超过了许多大型国有企业和外资企业。但之后，家乐福职工收入就开始逐年下降。2008年和2009年，家乐福员工最低工资定格在上海工资最低标准上。目前在上海20家家乐福门店中，领着最低工资的职工多为营业员（又称理货员）。另外，保安和收银员每月的实际收入也只有1千多元。“之所以出现员工薪酬不涨反跌的情况，是因为很多原先拿高薪的员工离职，新进员工拿到的是当时的最低工资。之后，公司每年只按最低工资标准上调薪酬。”一位知情人士介绍说。

     采访中，一位家乐福的老员工反映，这样的低薪酬导致员工大量离职。“有段时间，员工离职的人数甚至超过新进人数，许多员工仅做了几个月就离职。”“在用人捉襟见肘情况下，家乐福开始将大量工作交给促销员，让供应商派来的员工为他们打工。”据这名员工介绍，家乐福新门店开张后，遇到的最棘手的问题便是用工荒，这时，公司往往采取从别的店借调人的办法解决用人危机。

     锱铢必较，劳资双方多轮谈判

     2008年，《上海市集体合同条例》正式实施。为了维护员工的合法权益，当年，家乐福工会在上海市总工会法律部的指导下，开始着手与资方进行集体合同协商。出乎工会方意料的是，首次协商，家乐福始终纠缠于“集体协商制度”本身的合法性，只字未提工资底线、工作时间、基本福利。随后两次，家乐福委托律师还是纠缠协商制度本身。最后一次协商，当谈到员工薪酬时，家乐福资方代表中途离席。

     今年一月，媒体曝光家乐福“加薪门”和“价格门”，在这双重压力和相关部门重视下，上海家乐福重返谈判桌。

     也就在媒体曝光后的第二天，市总工会与百联集团、联华超市、家乐福4级工会内部研究对策。据知情人士回忆：“我们考虑了所有可能，并根据各种可能制订了相应对策，我们感到家乐福重返谈判桌的可能性非常大。”

     果然不出所料，家乐福中国区、华东区和上海区领导也同时会面，会商对策。“当时我们已从相关渠道得知，家乐福已经改变了原先的强硬态度。”

     很快，法国家乐福总部确定了上海家乐福总经理贝多拉为首席代表，并组成了谈判小组，家乐福将这一信息告知了工会。与此同时，家乐福工会也向他们反馈了谈判小组成员名单。

     从2月份开始，劳资双方进入实质性谈判。期间，作为资方首席代表的贝多拉自始至终坐镇指挥。每次谈判，劳资双方唇枪舌剑，为了各自利益锱铢必较。“在之后的两个月中，市总工会派员作为协商代表，直接参与家乐福的10轮谈判。每次谈判结束都很晚，随后劳方代表都要进行总结，确定第二天谈判策略，为下次谈判作准备。”这位知情人士介绍说，直至3月下旬，谈判终于达成一致。

     今后每年2月协商员工增资

     按照昨天上海家乐福与员工之间达成的协议，2011年全日制员工工资增长率平均达8%，其中企业职工最低工资标准比市最低工资标准上浮5%。这一条款将使家乐福约70%的职工受益，月薪增加224元。

     此外，集体合同还增加了如下条款：为工作满12个月的职工发放第13个月工资；休假制度的丧假中增加了配偶父母；每两年组织女职工包括退休女职工妇科体检；为员工办理工会互助保障计划；增加员工淋浴设备，并设置员工专用自行车停放区域，保障员工自行车安全；为所有当月生日员工举办生日庆祝会，赠送礼品等福利待遇条款。合同同时明确，今后每年2月份就员工工资增长进行协商。“所谓的集体协商制度，是指企业就涉及员工切身利益的重大问题与员工进行谈判，集体协商制度维护的是资方和劳方双方利益。虽然这项制度已经有了明确的法律规定，但目前遇到的最大问题是，企业不愿意谈，企业工会不敢坐下来与资方进行谈判。”资深劳动法专家这样介绍，市总、人保部门现已出台规定，并确定了全市企业建立集体协商制度的时间表。今后再遇到企业不愿意谈、工会不敢谈之类的问题，政府部门将会同市总或区县、行业工会等出面维护员工合法权益，“应该让员工的利益得到切实保障。”