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公司法务管理之路

2013/4/19 字体: 来源: 作者:

  看到很多即将或初入职场、专业是法律的网友在就业的十字路口徘徊,要么埋怨法律专业就业难,要么不知该从事何种职业的复杂心理,我也想谈谈自己选择及从事公司法律事务工作的心得和体会,希望能与大家互相交流。
  
   人的一生会面临无数选择,读法律是自己一生无悔的选择。不管当初选择法律专业的动机如何,是将来从事政法工作出人头地还是当一名律师仗义执言,都已经不那么重要了!大学毕业后,经过再三权衡,我放弃了留校当老师的机会,也放弃了在内地省会城市捧铁饭碗的工作,毅然背起行囊来到南方。
  
   尽管我的从业经验不足,尽管我的年龄已在职场不占优势,尽管有那么多艰难险阻,我还是来到了改革开放的前沿,经受优胜劣汰的洗礼!我自信,成功永远属于决不轻言放弃的人!我来了,可工作一时出现了麻烦┄┄

 一路风尘南下到广州,先在小旅馆住下,开始找工作,不曾想这一找就是一个月时间!一开始还心高气傲的我,越找心里越没底。我就纳了闷了:堂堂正规高校的研究生,难道连个就业岗位都找不到吗?法律专业找工作怎么就这么难?
  
   我那时的目标是想找个大型公司做法律顾问,可到了人才市场或人才交流会,满场很少能发现要法律的岗位!即使有这种岗位需求,单位也是要有公司从业经验的人,大学毕业生要经验没经验,要法律职业资格证也没有,人家也只能说抱歉啦!当时,我很后悔没在学校就把资格证考下来,现在用到了,这才真正体会什么叫“书到用时方恨少”!
  
   在校时,听已就业的师兄师姐们说律师证重要,可自己没有重视起来!原先非省级单位或大型企业不找的想法被无情的现实撞了一下腰!我重新调整求职思路,不管什么单位,只要能在广州这个国际化大都市落下脚,再苦再累也认了!可工作在哪里?……在人才市场找工作碰壁后,我开始拿着求职简历到处上门询问,有些单位电话打通后被礼貌回绝,有些单位给个面试机会后就没了下文。和七八个人挤在一间房里,心里那个委屈啊就别提了!吃不好睡不好,有时还要防止被盗!真是精神高度紧张。
  
   为了生计,为了发展,只好卧薪尝胆,默默忍受了!有时也想过打退堂鼓,干脆到内地某个城市找一份稳定的工作算了。有的高校也表示了接受的意向,可我心里总是不甘心。人生能有几次搏!今生不在大风大浪中经受考验和磨难岂不遗憾!特别是从沿海回到内地,那个反差真是太大了。无论是市容环境还是人的精神面貌,都无法比较。
  
   在沿海,感觉到的是快节奏的旋律。我愿意接受有些压力的生活,这样才能排除人的固有惰性诱惑,去实现人生的价值和追求!虽然求职面临很多困难,但我发誓就是要饭也要在南方要了!为什么?南方有钱人多呗!话再说回来,找工作的事,总算有了转机……
真是应了那句“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”,正当为了找工作心急如焚时,想到在广州一家大型上市公司任职的师兄,于是硬着头皮打去了求救电话,唉!确实不想给别人找麻烦,谁都不容易!师兄很热情,叫我到他所在的公司见见领导,我去了,他带我去见负责人事的老总,由于师兄的举荐,这位老总只是简单的问了一些问题,工作也就这样搞定了!
  
   至今我仍然对这位师兄心存感激,是他在我最困难、最无助的时候伸出援手帮助了我!因为我是硕士研究生毕业,按照公司的人事制度,到公司后直接定位为业务主管级别,有了单间宿舍;尽管工资才两千多元,当时我也很满足啦!毕竟在内地工资才一千左右。公司法律部门暂时不缺人,我被安排在其他部门,工作多少与法律沾上点边,所学的法律大多用不上。那时,职业规划还不大清晰,先做了再讲下一步。
  
   现在,我能理解即将走上社会的人的感觉,对职场有点找不到北!没有工作经验还总幻想着能找一份理想的职业!甚至找不到好工作干脆在家待业当起了“啃老族”!理想是理想,现实是现实。人总是要自食其力、面对竞争压力的!在工作中我深知自己经验不足,管理经验更是谈不上,但我有的是信心,是不断学习的能力!就这样开始了与法律结缘的工作……
我所在的部门是产品售后服务部门,负责处理房地产开发各个环节中客户、业主以及合作商家提出的异议和投诉。应该说,房地产开发企业是粗放的产品加工业,原材料档次、施工质量、监理责任心等都会对房屋质量带来影响。千万不要以为大发展商房屋质量就一定很过关而小的发展商质量一定就不行!当然,有实力的品牌发展商还是值得信赖的!
  
   售后服务人员每天都要与房屋出现问题的业主打交道。有时候还要受业主的气,代公司接受业主的指责和批评。这种工作对于初入行的人来说,还是很富有挑战性的!不仅工作态度要好,更重要的是要有判别政策、法律的能力,因为做客服工作仅仅态度好是远远不够的,关键是要为投诉人解决问题。当投诉人怨气很大时,还要与他们分析问题的成因、处理的方式以及法律对此类问题的规定,这样才有可能说服对方,让对方心平气和地配合问题的处理,所以做这类工作,法律还是有用武之地的!
  
   南方经济比较发达,人们的法律意识都比较高,遇到不能及时解决的问题,他们知道寻求法律途径解决,比如仲裁、诉讼,有时会借助新闻媒体、消委会的力量讨说法。客服人员就要有一定的政策、法律水平。在这样的部门工作,收获最大的是大大提升了与人沟通的能力和技巧,锻炼了应付困难、解决困难的能力!并不一定接触法律少了就认为这项工作使自己学的东西荒废或大材小用!理论水平再高,遇到问题解决不了,学的东西才真的没用!当时这个售后服务部门是刚刚组建的,我参与了该部门成立到正常运作的整个过程,从中学到了很多东西。上面谈到的与人沟通的能力和技巧是一方面,还学习到很多管理方面的经验。正向刚开始学习外语时,看到老师在黑板上写下长长的外国文字那样佩服那些有管理经验的职场人士!新招聘的部门经理有那么多的想法,至今还让我难忘!从部门的架构到岗位责任,从售后服务的职能到对产品品牌的提升,一套一套的!
  
   原来这些通过实践掌握的东西在书本上还真学不到。那时我懂得了为什么用人单位不愿招聘没有工作经验的人,确实单位没有培养人的义务!招人是希望这个人能为公司创造效益,不是培训!想到这些,我当初的埋怨也就化解了。优胜劣汰,双向选择,这是市场经济社会必然的趋势,也是成熟的用人机制中人才普遍感到压力大的原因。在广州,每到双休日,购书中心都会挤满渴求知识的人!没有别人逼迫他们看书、买书,是他们自己在逼迫自己!
  
   这与内地城市可以形成鲜明的对比,我去过几个内地城市的书店,大多是为子女购买辅导资料的家长,很少有上班族再愿意去学习和充电。在内地一家事业单位工作时,单位为了鼓励人加强业务进修,甚至出钱让人出去培训人都不愿意去!业余时间,看到的是打牌、打麻将、喝酒!看到的是搬弄是非的人在一起东家长西家短!观念不同,生活方式也不同。大环境使然,我也要顺势而为,更新自己掌握的知识,锤炼自己谋生的技能,为心中的理想不断摸索着……既然在企业谋生,就得谋求在企业的生存、发展之道,我开始琢磨个人努力与团队合作的关系,专业与管理之间的关系。以前,总是说外行不能领导内行,可现在觉得这句话不完全正确,所谓的“外行”可能专业知识没有你专业人员精通,但有管理经验的人却可以很好地将内行人士凝聚在一起,形成合力,这应该就是“管理”,就是“团队合作”。
  
   但之前总还是心里不服气,凭什么他一个大专毕业的人却管理着一群学历比他高的人?!想必这一定有它的道理,不然为什么老板要高薪请他而不请你呢?要知道,做老板的不说个个是“人精”,也是聪明过人之人啊!明白这其中的道理后,我开始认真观察部门经理的管理之道,从分配任务到检查落实,从行文请示到工作总结,无不做个有心人。
  
   除了做专业分析方面的笔记,还坚持做管理学习心得方面的小结。部门管理是企业管理的一个链条,重要性自不待言。如果连部门都不能管理好,何谈企业管理?凡事从大处着想,从小处着手。先模仿,后创新。慢慢地,我好象悟出一些门道,经理外出让我代行职责时,我不再有心虚和慌张,虽然管理手法不够老道,但已经勇敢地迈出了第一步……
  
在售后服务部门工作了一段时间,收获很大,熟悉了售后服务的工作流程和管理方式,但同时有些不安分,因为心里还是挂着自己的专业----法律,毕竟专业人更希望做与专业结合更为紧密的工作,特别是初入职场的人士。这也是正在找工作的人普遍的心态,学了好几年的专业怎能割舍呢?天天与法律打交道才是自己职业的理想境界!
  
   有了前期的铺垫,对人对事都熟悉起来,我开始考虑调整自己的工作部门,即请求转到公司法律部门任职。之所以有这种想法,除了本身对法律专业的喜爱之外,还有另一个原因,从整体上说,在这家公司,法律部门要比售后服务部门更能受到公司的重视,因为公司的业务无时无刻不在与法律有联系,法律人员也更能得同事的尊重。再有,售后工作与法律的联系也很大,要经常与法律部门保持一致,不然,处理或赔偿方案就会在法律部门受阻!虽然售后部门也有法律背景的人员,但终究职责不同,名不正,则言不顺。
  
   现在一些在企业做法务的人员深感郁闷的原因是,法律得不到公司的重视,有的公司领导因为在生意上吃了亏才想到用法律去解决,平时不太注重风险预防和控制。但事实求是讲,我所任职的这家上市公司很重视法律的作用,公司不仅有专门的拥 该内容可能有会员内容,需要登录查看全文,点击这里在顶部登录

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