高效的首席法律顾问是如何诞生的?

　　C2C图标：怎样才能成为高效的法律顾问?答案是与你的商务专员和董事会高效合作。

　　组织结构

　　在会议期间，关于企业法律部门的结构应当如何的问题，众说纷纭。有发言者说，他们的法律部门走的是内部律师事务所的路线——它甚至对提供给每个业务部门的法律建议开发票。另有发言者描述了一个更典型的矩阵结构，在这种结构中，律师们按照业务方向和地理位置提供法律意见。

　　当然，不存在适合所有企业法律服务部门的理想结构——这取决于业务的性质和地理范围。但是，对于意欲其法律顾问在多个不同领域提供服务的公司来说，它们必须经常为其共享信息和最佳业务建议提供便利。这可以通过电话会议、在线数据库或现场会议进行。

　　会议上简单讨论过的另一问题是公司合规部门和法律部门的关系。有发言者回忆说，在他们公司，总体合规由内部审计部门管理，但是法律合规则由法律部门负责。“两个部门各自运作，但都是公司内部统一常规流程的部分。”他们说。

　　确保客户满意

　　对很多企业法律顾问来说，从内部利益相关者那里获得客户满意意见反馈，这很重要。但是，关于这些反馈在多大程度上决定企业法律顾问的报酬，与会者意见不一。有发言者详细说明了他们的奖金——其中的部分——来自于公司上层经理们根据所涉交易的成功度所提供的意见反馈。Eversheds的David Levin提醒人们要谨慎使用这一方法。“要很好地做到这一点，你需要能够接受这样的事实，即律师们会因此而过分迎合客户，提供他们想要听到的建议。”虽然很理解这一体制的逻辑及其巨大的诱惑力，Levin先生还是建议，企业法律部门的一个重要作用是制约和平衡，以阻止公司卷入未得到妥善建议的业务之中。“我看到过很多由管理者推动的这种业务例子，因为他们的奖金几乎完全依据所完成的业务而定。而在这些案例中，内部律师，与其外部同仁一起，在确保公司的利益得到切实保护中起着至关重要的作用。”

　　这位企业法律顾问采用的这一评估体制似乎考虑到了这种关系。如果奖金直接与为数不多的商务专员的反馈挂钩，那当然会出现Levin先生提出的危险。但是，在此结构中，反馈是由100位商务专员提供的——相对一个人来说，这就不大可能因为比例失调而产生影响。

　　关于企业法律顾问律师与其外部律师事务所的关系，人们通常都认为双方应当保持常规接触，并明确各自的目标。“企业法律顾问应当鼓励其作为内部客户的商务专员们准确地衡量项目，然后内部律师应当与其外部律师事务所在应当关注的最重要的问题上达成一致意见，”Evershed的David Levin说，“如果你要形成关于某个收购的尽职调查报告，但是推动者本身却意味着你对某些领域的业务或风险毫无兴趣，那么一定要确保向你的外部律师们明确这一点。这样，我们能够少做一些工作，从而节省你的时间和成本，因此也节省你的资源，而不用去审查你根本毫无概念的东西。”

　　Levin先生建议，“如果企业内部律师希望帮助自己，他们的董事会和他们公司，在整个事务移交过程中，他们应当主动监控法律行为的水准和类型。”

　　提供需要的建议

　　对于一家领先的企业内部法律顾问部门来说，法律部门有四大主要功能。第一，也是最显而易见的，企业法律部门的存在就是为了保证企业行为在法律上是正确的——遵守现有的法律，遵循法律程序。其次，法律部门应当在发展和执行公司“道德规范”和“品牌价值”方面起主导作用——这应当在公司的内部政策中着重说明。即使公司所在国家并没有相关法律规定，这些政策也应当能使公司的行为遵循某种方式。第三，法律部门应当识别与公司相关的重大法律风险，使管理层能在充分了解信息的基础上做出判断。最后，法律部门应当致力于为其客户提供“解决方案”，而不是成为创新的阻碍。然而，在这样做的时候，法律部门应当铭记于心的是，它应当提供的解决方案是使公司整体——以公司的股东为代表——而不是某些个别的职员受益。

　　当然，律师们只能对确实引起他们注意的法律事务提出建议。Howrey以前担任过企业内部律师的Santiago Martine Lage认为，有些商业管理者总是想尽办法避免寻求法律建议，因为他们不想被告知，他们的方案不符合法律要求。他的同事Rafael Allendesalazar不完全同意他的观点。“不同的客户希望从他们的律师那里获得的东西是不同的——有些人想要一份风险评估报告，但是有时他们只是想要你给一个‘是’或‘否’的答案。”最难的解决方案是客户希望从他们的律师那里得到一个确定的答案——而这样的答案是不可能存在的。

　　关于法律培训，Eversheds 的David Levin认为，律师们提供的建议，其复杂程度要适合目标客户的水平，这点很重要。“如果我们举行预约培训项目——比如，关于竞争法问题，其主要对象是需要调查具体问题的雇员，”他说，“通常，公司只是想提醒其雇员关于某个主题的一般性的问题。他们想要让雇员意识到，如果他们遇到这样的问题，他们应当注意。对于这类培训项目，一般通过光盘或网络培训就足够了”。

　　尽管竞争法培训对很多公司来说是一直都很重要，但是如果成文法领域对其业务也很重要，内部律师们就不应当忽视相关的培训。有来自一家面对消费者的公司的发言者说，他们最大的法律风险之一就是近些年还未引起媒体注意的问题——数据保护。市场部门没有意识到它应当保护顾客个人资料的私密性。它聘请了大量的外部机构举办其各种市场活动——并使用这些机构不应当获得的私人资料。一旦这个问题被发现，他们就立刻补上定期的“更新”合规培训课程。

　　有趣的是，在同一个会上，有人建议，可以利用市场部门来加强公司内部人员对法律合规的重要性的认识。尽管他们一直勇敢地努力这样做，但是有些内部律师并不擅长以简单的方式宣传复杂的观念。这，当然，是市场部门的优势所在。因此内部法律部门应当考虑利用市场部门的专长来替自己宣传法律合规的要求。

　　解决法律问题

　　对于不曾参与跨境业务的内部律师们来说，外部法律顾问总能提供关于如何使这一业务流程更顺利的有价值的建议。在会上，Howrey的Rafael Allendasalazar提出了获得竞争法许可的一个特别建议——认真选择公司合并公告第一备案权限。“一旦交易获得某个竞争管理机构的许可，其他的机构很难再增加额外的条件，”他说。

　　在已经高度集中的市场上发布合并公告时，公司必须要尽力明确其市场份额，但其采取的方式必须防止公司以后被以反垄断的理由拒之门外。然而，Allendasalazar先生说，公司应当时常——如果可能的话——避免为了目前的交易而以某种会损害未来交易可能性的方式来确定其市场份额。“你必须朝前看，六个月或一年后公司会怎样。”他说。

　　有发言者问，企业法律顾问应当如何主动地保持与监管其公司主要活动的监管机构之间关系?一方面，良好的工作关系会让监管者更愿意帮助公司“克服”任何其意识到的法律障碍。另一方面，疏远的公事公办的关系会使公司忽略去披露每个违反规定的行为，不管这些行为如何微不足道，都可能会引起监管机构的注意。另有发言者认为，积极地让监管者参与到业务中来会很有益处——在某种程度上，这将保护其业务不受恶意的社会观点的影响。“我们从当地监管者那里得到的支持远比从当地的人那里得到的多。”他们说。

　　小贴士：

　　1. 没有对所有企业内部法律部门正确的组织结构。选择最适合你公司业务实践的结构。

　　2. 客户反馈对保证你提供高质量的服务至关重要。但是要注意，将律师的报酬直接与其他人的观点挂钩—这回损害你提供独立建议的能力吗?

　　3. 要明确人们期待法律部门提供的服务以及服务的类型。负有培训责任的法律部门可以考虑指派市场部门来宣传最佳的实践经验。

　　4. 考虑你希望花费多少时间与监管部门打交道。与你工作直接相关的哪些是最重要的，哪些是整个行业贸易协会可以有效覆盖的?