1、Understand my Business and goal–外部律师需要了解公司律师所处行业及具体目标

　　2、Communicate Clearly, Be concise–明确沟通，精确无误

　　3、Make a Call–don’t tell me“on the one hand this, on the other hand that”–外部律师必须要有自己的判断，不能告诉公司律师“一方面是这样，另一方面可能是那样”

　　4、Be Practical and open to challenging your conclusions – 讲求实效，同时保持对结论挑战的开放态度

　　5、Be honest and forthright–诚实且直接

　　昨天吐槽了上面五条，今天继续吐槽：

　　6、No Surprise–不要给哥来惊吓

　　如果你认为有问题，请提前让我知道–不要把整个报告弄的完美无缺之后才让哥知道。即使有点小问题还没有搞清楚也要提前告诉我，也不要坐上一周才告诉我有大问题。对解决事项所花费的时间和费用估计要符合实际;不要承诺你不能实现的目标。如果你承诺了时间或者费用，请遵守;如果你不能，尽快让我知道(加上原因)-不要错过告诉我的最好时机。

　　Leslie叔叔点评：这其实说的是外部律师和客户的沟通技巧的问题。和客户的沟通要准确及时，特别是及时这一点非常重要。总是给客户带去惊喜(这里应该解释为惊吓)的外部律师肯定让公司的内部律师感到不爽，因为你总是打破客户的预期(当然，如果预期是正向的，那很好)，给客户带去惊吓的话，估计就没有下一次合作的机会了。有事情，及早沟通解决，不要拖到后面，否则双方都会被动。老话说“丑化说在前面”，也就是这个意思。

　　7、Keep calm and Carry on–保持镇静，继续干活儿

　　如果我惊慌失措的时候，你们要保持镇静。特别在公司遇到大型诉讼或者遭遇调查的时候。保持冷静的头脑将有助于控制形势，获得更好的结果。想想，如果这样，下一次再发生类似事情的时候，我会打电话给谁?

　　Leslie叔叔点评：律师的专业和经验将有助于平息客户的惊惶。特别是在碰到特大型诉讼、有关政府机构的调查(比如违反FCPA的调查、SEC或者DOJ进行的调查等)时，有经验的外部律师将提供给公司客户以专业的建议和风险控制的具体操作指引，这有助于缓解公司管理层的焦虑和恐慌。公司客户在碰到老练、经验丰富、沉稳的外部律师的时候，会从中受益良多。

　　8、Think Long-Term relationship – 考虑和客户的长期关系

　　不要涸泽而渔，一次性把所有想赚的钱都赚了。可能下次我不会再用你了。想想你能给客户带来什么样的增值服务：比如定期向客户Brief一下能影响客户生意的重要法律领域的发展;给客户打电话讲讲最近的情况;免费给客户提供一些小的事项的法律意见等–下一次有问题的时候，我就会想起你。

　　Leslie叔叔点评：当然，考虑长期关系的时候，不是什么样类型的客户都需要去考虑长期关系的。毕竟律所的资源有限，资源的投入还是要到那些更有可能换来回报的客户。律所的本质还是一门生意，生意的做法自然有其逻辑和规则。保持和律师的长期关系，一是把客户的事情做好，二是要有意识的和客户建立起良好的工作关系，比如经常让客户知道自己的律所或者自己的团队又完成了什么交易;比如向客户定期发送与客户行业相关的Clients Alert;比如帮客户一个小忙，查一个其他法域专业人士才了解的法律法规等等。要长期和客户保持好关系，做事和做人，缺一不可。

　　9、Respect My rule–尊重我的规则

　　如果我说，除了我，不要从公司的其他人那里获取指示;或者说，每个月Bill一次，那么，请照做。

　　Leslie叔叔点评：这其实也是和客户的沟通方式的问题。在为客户提供服务之前，了解客户接受服务的方式并达成一致很重要。外部律师和内部法律顾问应当就服务如何提供、谁是公司的Instructing Person、工作邮件的抄送规则等等问题有基本的共识，这样，能取得更好的工作效率。

　　10、Be ethical–遵守律师的职业道德

　　只想着得分或者赢过他人，而在商业谈判中采取不合理的观点可能会使你看起来牛逼，但这并符合我的利益，也不能帮助我达成一个符合实际的、商业化的结果。

　　Leslie叔叔点评：律师的工作绝不是讲求自己上篮得分这么简单的方式，也不是用自己的智商或者专业去碾压对手，律师需要依靠自己的专业去获得对客户有利的结果。不能帮助客户实现商业目标的律师，不管你专业再好、再精、或者在谈判桌上如何奚落对方的律师，也不是一个好律师。目标和结果导向的考核结果，是分辨“好”律师和“不那么好”的律师的界限，泾渭分明。

　　最后，还有一个并非戒律的忠告，Be Pleasant and be yourself–令人愉快并且做你自己。客户能在一公里外就能嗅到一个人是否是二手车销售员的气息。猜想如果我和一个外部律师被锁起来几个月一起工作，我会喜欢什么样的律师。

　　Leslie叔叔点评：讨人喜欢这件事情呢，也不能刻意去做。因为有的人天生亲和力比较强，而有的人则不一定。但是无论如何，既然选择了在律所做律师，基本的形象气质、谈吐、精神面貌还是需要注意，每个人心中都有一杆秤，客户肯定还是更加喜欢一个看上去沉稳、老练、专业、细心和令人愉快又有自己原则的律师的。

　　这十条(算上最后的忠告，十一条)吐槽，对公司律师和在律所工作的外部律师来说，都有不小的用处，叔叔建议大家在工作中用心体会。

　　下面，我们把这十一条再过一下：

　　1、Understand my Business and goal–外部律师需要了解公司律师所处行业及具体目标

　　2、Communicate Clearly, Be concise–明确沟通，精确无误

　　3、Make a Call–don’t tell me “on the one hand this, on the other hand that”- 外部律师必须要有自己的判断，不能告诉公司律师“一方面是这样，另一方面可能是那样”

　　4、Be Practical and open to challenging your conclusions – 讲求实效，同时保持对结论挑战的开放态度

　　5、Be honest and forthright–诚实且直接

　　6、No Surprise–不要给哥来惊吓

　　7、Keep calm and Carry on–保持镇静，继续干活儿

　　8、Think Long-Term relationship–考虑和客户的长期关系

　　9、Respect My rule–尊重我的规则

　　10、Be ethical–遵守律师的职业道德

　　11、忠告：Be Pleasant and be yourself–令人愉快并且做你自己