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“QQ”这次向“360”索赔1.25亿

2012/9/19 字体: 来源: 作者:

昨日,“QQ”与“360”在省高级人民法院对簿公堂。信息时报记者 萧嘉宁 摄

  □本版撰文

  信息时报记者 蔡胜龙 通讯员 林劲标

  在3Q大战两年后,腾讯与360的官司进入“第三季”。昨日,腾讯公司诉奇虎360“扣扣保镖”不正当竞争一案在广东省高级人民法院开庭,此次,腾讯向360索赔经济损失1.25亿元。该案因索赔数额巨大,被外界称为国内反不正当竞争第一案。

  “QQ”诉“扣扣保镖”不正当竞争

  腾讯诉称,2010年10月29日,360公司向用户提供“扣扣保镖”软件下载,并通过各种途径进行推广宣传。该软件直接针对腾讯QQ软件,自称具有“帮QQ加速”、“隐私保护”等功能模块。

  腾讯认为,“扣扣保镖”软件实质上是打着保护用户利益的旗号,污蔑、破坏和篡改QQ软件的功能,同时通过虚假宣传,鼓励和诱导用户删除腾讯QQ软件中的增值业务插件、屏蔽原告的客户广告,同时将其产品和服务嵌入QQ软件界面,借机宣传和推广自己的产品。上述行为已经构成对腾讯的不正当竞争行为,因此提出1.25亿元的索赔。

  双方庭上激战

  庭审一开始,腾讯代理人在读完起诉书后就先给对方一个下马威,称360近年来官司缠身,不断败诉,已经遭遇八连败。“360之所以屡败屡战,是因为中国互联网立法奇缺,违法成本过低。过去的八连败中,奇虎360的赔偿额最低只有5000元,最高也才赔40万元。”随后请求法院支持腾讯的所有诉求。

  360也不甘示弱,庭审开始后就向法院提交一份新证据。证据内容是金山毒霸最近在用户手机上屏蔽了大量广告,受到十多家广告商的联名质疑,而腾讯就是金山公司的第一大股东。“互联网领域,哪里有广告,哪里就有屏蔽,屏蔽广告已是业界通行的做法,腾讯也这样做,为何360这样做就违反商业道德!?”360代理人称。

  庭审聚焦

  焦点1

  扣扣保镖有没有破坏QQ软件的完整性?

  腾讯:“扣扣保镖”是直接针对QQ软件,自称具有“帮QQ加速”、“清QQ垃圾”等功能模块,实际是在污蔑、破坏和篡改腾讯QQ软件的功能。“扣扣保镖”的“一键修复”功能甚至还屏蔽11个功能插件,五类广告及资讯业务。

  360:腾讯的绝大多数搭售行为并未经用户同意,在安装之后,用户无法删除、屏蔽。并且QQ软件的运行会占据用户电脑较大的内存,“扣扣保镖”只是临时协助用户关闭那些使用频率低的软件,用户还可以进一步作出选择。

  焦点2

  删除插件、屏蔽广告算不算破坏商业模式?

  腾讯:“扣扣保镖”鼓励和诱导用户删除QQ软件中的增值业务插件、屏蔽原告的客户广告,同时将其产品和服务嵌入QQ软件界面,借机宣传和推广自己的产品,使得腾讯减少了增值业务交易机会和广告收入,破坏了其合法的经营模式。

  360:市场竞争本身就是高效率的商业模式替代低效率的过程,打破他人商业模式是必然结果,屏蔽广告、调整相应功能模块系业界通常做法,并不违反商业道德。相反,腾讯利用具有极大粘性的庞大用户群,强制用户收看大量广告,且将其仿制产品与QQ系统捆绑推销给用户。腾讯的商业模式本身存在诸多的不合理性,应受到法律的规制。

  焦点3

  负面评价构不构成声誉上的诋毁?

  腾讯:“扣扣保镖”对QQ软件进行所谓的体检打低分,提出以提高速度、清除垃圾以及“暗示腾讯窥探隐私”等方式,对QQ软件作出负面评价,严重贬损了腾讯的商业信誉和产品声誉。腾讯公司出具了一份公证书上面还显示,通过Google搜索“腾讯 360 网易”得到了相关页面有对腾讯的负面评论。

  360:打分只是对于QQ软件运行状况的反映与评价,而不涉及对于QQ软件整体的评价。腾讯只强调“扣扣保镖”打了低分,却忽视了其证据中显示的“扣扣保镖”对于同样的软件也给予了100分满分的评价。更令人惊奇的是,腾讯对用户QQ软件的安全状况也有评分,默认状态下,用户仅得15分,难道可以据此推定腾讯在贬损自家产品吗?

  焦点4

  扣扣保镖搭没搭QQ软件的便车?

  腾讯:奇虎公司将其产品和服务嵌入QQ软件界面,借机宣传和推广自己的产品,将“扣扣保镖”替代“QQ安全中心”,嵌入QQ系统,并推荐用户“360安全卫士”,涉嫌搭便车。

  360:所谓“搭便车”,系指攀附、利用他人的商誉为自己谋取交易机会或者其他不当利益。腾讯所述两个行为,不符合搭便车的构成要件。“替代安全中心”是“扣扣保镖”针对QQ安全问题开发的软件中一部分,该替换具有合理理由。更为重要的是,所有“替换了QQ安全中心”的用户都必然已是“扣扣保镖”的用户,且没有添附任何广告或者其他应用入口,其没有任何 “搭便车”的动机,腾讯的指控不能成立。

  事件回顾

  官司起因3Q大战

  2010年9月27日,奇虎360公司发布了其新开发的360“隐私保护器”,专门“盯梢”QQ软件是否侵犯用户隐私。腾讯公司则反击360浏览器涉嫌借黄色网站推广。随后,腾讯与金山、百度等公司联合发布声明抵制360。360则推出“扣扣保镖”将矛头对准QQ安全卫士。

  11月3日,腾讯公司发布了《致广大QQ用户的一封信》,要求用户在QQ软件与360软件之间选择其一,要么删除360软件,要么退出QQ软件。

  11月20日,国家工信部要求两家公司必须立即停止一切损害用户合法权益的行为,事件才暂时平息。

  “第一季” 腾讯诉360不正当竞争

  2010年12月14日,北京朝阳法院受理腾讯诉360不正当竞争一案。

  2011年9月,北京市第二中级人民法院作出终审判决,认定360诋毁腾讯产品的行为构成不正当竞争,赔偿腾讯经济损失40万元。

  “第二季” 360诉腾讯滥用市场地位

  2010年10月,腾讯以不正当竞争为由再将360告到广东省高院,要求判令360公司赔偿1.25亿元。360先提起管辖权异议,上诉到最高法院。就在当月,360也向广东省高院起诉,请求判令腾讯立即停止滥用市场地位。

  今年4月18日,360诉腾讯滥用市场支配地位索赔1.5亿一案在广东省高院开庭审理。该案是广东高院受理的首宗反垄断纠纷案件,目前该案尚未宣判。

  庭审花絮

  审判长:QQ和360算是“熟人”了

  昨日该案在省高院开庭审理,因索赔额度高达1.25亿元,该案被外界称为国内反不正当竞争第一案,受到不少媒体关注。

  记者现场了解到,腾讯与360在广东的互诉,双方出庭辩护的人员变化不大,连合议庭的组成人员也与“第二季”一样。合议庭为该案做足准备,在昨日开庭前已组织原被告双方交换证据和质证。昨日庭审直接进入法庭调查和辩论环节。审判长还强调称,由于双方已有过数次交锋,算是“熟人”了,要求双方集中观点,节约时间。

  360一律师6年前曾代理腾讯法务

  庭审中双方未申请证人出庭,但360出庭辩护的4名代理人中,除北京金杜律师事务所的律师外,还有该公司专业的技术人员。而在两名律师中,一名李姓律师曾在6年前代理过腾讯的法律事务。

  腾讯代理人也不忘在此作文章,当庭指出该律师的意见前后不一致,“李律师在为腾讯代理法律事务时形成法律意见称腾讯是QQ软件的所有权人,用户只是被许可的使用者。在这次的庭审中,李律师却试图说明,用户是QQ软件的所有人,有权修改QQ软件。”

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