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2020/6/22 字体: 来源: 作者:

这是依据质量管理专家戴明闭环管理的原理,用作我们的风险防控项目。

风险防控项目,一定要形成闭环管理,如果不能形成闭环管理,任何一个地方有缺口,这套制度白制定了,因为这个缺口防不住风险。

第一步,风险识别,这也是最基础的工作。做风险防控得知道企业风险在哪儿,风险识别是第一步。

第二步,风险评估。

第三步,风险分析,形成风险信息库,也就是风险评估报告,也是我们做法律风险防控项目特别重要的文书。从风险识别到分析,律师作用要偏重一些,但一定要有管理咨询师参与。

第四步,措施策划,这是最体现律师价值、最有创造性的工作。解决措施怎么策划?每个企业也不一样,方法也不一样,这里面就体现专业水平了。比如中国移动法律风险防控项目是走在比较先进地步,它是投入大量的资金来做这个事情,到最后把所有的信息进行信息化、数据化管理,建立信息数据库,清查风险点、评估风险提出改进,这可以推广。

中国移动在2004年就开始了,中国移动作为大型国有控股企业,面临法律关系很复杂,一个层面是行政管理,要受20多个公共行政监管结构的多重监管,第二个又与其他民事主体存在大量民事法律关系,它这个法律风险防控就比较复杂,工程量也比较大。它在做风险防控的时候,分三个阶段:

第一个阶段,2004年准备阶段,主要对自己的一些企业进行摸底、研究国内外一流企业的经验实践,作为自己的方案基础。

第二个阶段,2005年开始正式起动法律风险防控体系建设,它当时内部有法务部,外部聘请律师、学者、中介咨询机构,共同组建团队,经过6个月的时间进行研究、风险分析、评估,形成它的一套体系。

第三个阶段,从2005年以后到现在,就属于实施完善阶段,包括它建立的数据库,先选择两三个企业试点然后在全国推广。

它在实施这个的时候,首先先是法务部开始,紧接着业务部门参与流程改进过程当中,最后由法务部进行归纳总结,完成评估。最后它投入两千多万进行数据化管理,数据化管理,我们现在也建议有条件的企业可以在某些方面进行数据化关系,比如合同管理,我认为合同管理是比较适合数据化关系,操作起来比较方便。另外上传合同以后,所有的合同就已经备案了,管理相应就容易一些。再往后就是动态合同管理,合同签好了,怎么履行?还要持续监控履行状态,这就属于数据化的管理。这种措施策划,对于中移动、大成所是结合自己企业的实际情况,制定策划措施,这样就比较有针对性,每个企业都不一样,这是最体现律师创造性的。

上海的久事集团,也做了风险防控,重点是在合同动态管理的侧面做的比较多。它建立了制度,合同签订之后,每个月要进行监控,有一个表,每个月要填这个表,就是说合同履行情况表,然后就报到相应部门。比如它是这样的,每个月有合同履行信息情况跟踪表,每月向主管副总裁提供一份执行合同履行情况,同时抄送法律事务部备案,法务事务部根据业务主办部门提供的跟踪表以及了解相关情况,每月制作合同履行信息情况一览表报总裁董事长,同时抄送财务部和稽查审查部。财务部根据公司年度财务计划,合同履行信息情况一览表当中反映的情况,对合同履行情况进行评审,合同履行异常的时候,财务部与法务事务部沟通协调以后,形成专项报告,再报到主办部门的主管副总裁及总裁董事长,这是它的一套制度,根据它的制度对办公自动化进行升级,建立对专门法律工作门户,对重大合同动态管理,将信息化的手段进行了强化。它这种做法,因为公司合同比较多,所以它用这种方式,就能对它的风险防控起到最大的作用,这在策划措施的时候,每个企业是不一样的。

第五步,措施实施。

措施策划完了以后就要各个业务部门实施,具体要经过培训指导、绩效挂钩,实施完了以后检查改进,最后形成闭关。一个项目为什么能做好几年?就是因为它要不断检查改进,如果今年是做完了,我是清查完风险点设计改进方案,但是你不能把它放那儿不用了,你必须实行动态进行管理,每年我们还要再进行评估,第一看你有没有新的风险点,第二看去年设计的体系,在实施过程当中是否碰到问题,有没有需要改进的,这种项目是需要做好几年的。

(四)法律风险防控的切入点

在做的时候,过程是这样的,但是企业选择的切入点会不一样,不可能我全面把各个方面的管理都进来,你要选择一个切入点。

如何选择切入点,也是特别重要的。目前我们总结,大概有这么几个切入点:

第一,从诉讼、仲裁角度进行切入。第二,从合同流程角度进行切入。第三,业务流程角度进行切入。

诉讼仲裁,比较适合企业诉讼比较多、企业足够大,根据企业某一定阶段内发生的诉讼、仲裁案件或其他争议事项作为切入点。将涉诉事项整体按企业的管理部门划分,将其中反映出的企业的风险进行分析,并针对风险提供建议及解决方案。

合同流程,这也是最普遍的。企业就是靠合同挣钱,所有的利益都体现在合同上,有的企业就重视合同,别的他不弄。我们曾经给中国一汽财务公司做合同。我们把过去合同搜集来了以后,依据现行的法律,进行重新的草拟合同,它主要用哪一种合同,我们就重新做了模板,从合同入手,是企业很容易接受的。

业务流程,从管理角度,比如我们去年给现代汽车公司做,从业务流程来入手的。最后是给它设计了几个流程,它没有危机管理,去年现代汽车为什么做防控项目?因为丰田汽车事件,法律方面出现很多风险,对它来说是特别大的危机。因此很多企业感觉岌岌可危,之前三菱也曾经出过事,一旦企业出事以后,首先倒霉是企业高管,比如三鹿奶粉,田文华判的无期,底下高管也纷纷被判罪,这也是我们的一块业务,刑事防控方面,也是可以拓展的。最近国内九大富豪相继自杀身亡,很多都是没有明确的原因,如果企业出事了,高管是很难避免。有人统计,说目前我国在同一个岗位倒下的高管,是河南省交通厅的厅长,已经连抓了三任,属于高危行业,必须得设立机制,从制度来制约,如果没有制度,有漏洞就有人钻。

招投标里面,也是最容易出事的行业,如果企业在这一块出事以后,就上了黑名单以后,很麻烦了,几年都没有投标的资格,这是很麻烦的一件事情,所以招投标过程当中风险防范,招投标涉及问题也很多,比如守法,或者投标的时候成本能够控制,但是一旦拿下标以后,因为经济形势、政策、利率的变化,就控制不了成本,有可能是亏损,这也是很重要的问题。

你还可以从其他的流程,从高管刑事风险也好,如果是房地产企业,能否从招投标领域,从生产食品的领域,从这些情况出发,来制定策划。

我举个例子,比如神华集团是上市公司,做的比较大。它在做法律风险防控的时候,是怎么做的?因为中国神化是在联交所和上交所上市,它都要遵守相关的规定。它在做法律风险防控的时候,策划主要出了几个结果:一个成果,内控现状评价报告及内控建设规划,第二个成果内部控制手册,这个手册很重要的,我曾经有个法律顾问单位的案子,企业员工侵占公司的财产,企业就告他,要求他返还赔偿,他是否侵占,就涉及到他的职权是什么?在企业负责什么?他是否利用职权把东西拿出来归为自己所有?还有一个诉讼,就是劳动仲裁,员工因为加班告企业。这两个诉讼当中都涉及一个问题,企业有没有内部的手册,关于他的职权有没有规定、劳动、休假等有没有规定。我们这边主要的证据就是这个手册,就是规章制度。有些法院要求规章制度有公示,你拿出这个以后就很明确了。现在有的企业没有这些规章制度,你在给他做法律风险防控的时候就必须给它建立这些规章制度,这也是将来企业执行很重要的依据。

去年我们给现代汽车做业务流程的时候,我可以给大家演示一下流程图,看起来特别枯燥,不可能通过流程图,企业就能很好的管理了。我们设计合同管理流通,这里就涉及总经理负责什么,市场负责什么,业务部长负责什么,业务担当负责这些,财务部、法务部负责什么。流程图很抽象,我看了流程就知道怎么执行,不可能。你必须还有相应管理制度,就是经济合同管理制度还有归档,最后还要设计了一些表单,都是具体很明确的东西,便于执行。必须有这些东西,是流程思路的具体落脚点,没有这些,前面都是空的。

神华在做的时候,我制定了这些有内部控制手册,自我评估手册等东西,最后还有后续培训和实施,最后就落实为它的成果。比如它的内部控制手册,里面的内容,有风险管理、业务管理流程控制、信息与沟通、监控与评价、管理改进等等,这些又符合香港联交所和上交所的规定。它自从搞了法律风险防控以后,取得了很好的效果,使国有资产保值增值,2008年被评为中国上市公司百强第五位,2009年是中国上市公司市值管理百强榜第四位,它生产安全死亡率也降低了,这就是它搞防控一些积极的

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