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风险管理——企业的生命线

2009/12/17 字体: 来源: 作者:

企业风险管理的要点
1.商业企业完全是一个自发的商业实体,它必须自觉地为社会提供服务,主动地接受社会检验,并在被动中得到社会在功能、价值和品质上的认可。所以企业仅仅是一个自发的经济实体,一切都处决于它自己想要什么,限于它能做什么。
2.企业管理的直接目的是:培育一种适合企业自身特点的运行机制,即一定组织、制度下与特定的人的活动结合而形成相对稳定或成型的方法、程序、步骤、模式等。所以企业管理不是仅仅对结果的管理,而是对企业活动全过程的有效监控。
3.企业运行机制静态看上是开放的,动态看是封闭的。也即企业在运行过程中对知识和信息的学习和捕获是开放的,必须有专门的部门和人专门从事,但在对具体问题的处理上则是封闭的,企业每一个人、部门对具体的事件的处理程式、方法预先设定好的,从指令、授权、处理、结果、回报指令者这个过程是封闭的。
4.企业管理的基本问题是:人的问题即回答从董事长(总经理)到每个员工这样一个问题,“我该怎么办?”。即企业的每一个组成在特定的组织、机制、目标体系和特定环境条件下必须完成的的包含着量及质的要求的工作。
5.企业管理核心内容:特定的事在特定的时间内经过特定的人按照特定的程序和规则处理达到特定的效果。在组织、规则、目标体系下的人对特定环境下的的人、物、事的有规律的作用和影响。
6.企业风险是来自企业内外一切可能构成对企业效率、安全、品质带来不利的因素。有来自作为被管理者的政策、法律法规的、政府行为或活动的,有作为市场主体投资、融资、经营、交易、及供求关系发生显著变化等市场风险,以及作为管理者在企业内部管理上决策、组织、生产、经营、监控等各环节的管理风险的三大部分风险,风险管理就是对实际存在或可能发生的风险进行预测、监控、防止、规避、排除、利用。
7.企业风险决定于:
对正在做或将要做的事是不是有全面以及上升到理性高度的认识,对暂时不知道、不熟悉或缺少的认识的事而又是你必须要做的事该如何处理;
对自身完全有能力掌控和把握的事有没有把握好,对单靠自身能力不能掌控或不能完全把握的事如何处理。
企业正常运转过程中企业随机能获得的信息占全部信息的比例,企业问题信息的发现到达有问题处理权的个人及此人处理完问题的最后时间离发现问题的时间间距长短。
企业所有人员包括员工在企业除了得到工资还能得到什么,他(她)们除工作以外的使命还有什么?
归结为一句话:“知与不知、做与不做、做多做少、做好做坏”。
8.解决企业风险的根本方法:是一个字“变”,学习、思考、行动、总结过程中以变应变,以变制变。
9.企业决策者管理者必须首先知道自己能搬动多大的石头即动用自身所有的能力、能量、资源能达到的投资极限、单笔业务或经营过程(包括原材料进量、库存、财务成本)各个环节占用资源的限度,企业发展慢固然不好,但快了未必是好事,稳定发展必须对投资、资金占用、客户信用、生产速度与效率、要有明确的上下限,在限度以内作为日常工作内容,超过限度即为非日常工作内容。
10.在一定时间内企业必须稳定的工作常态工作模式,这企业在一般情况下正常运转的保证,但在风险管理中必须要有非常态工作模式,即对特别事件的处理模式。即从公司上层到中层及各部门都要有必须有具体的有对特别事件、突发事件紧急处置权,同时建立特别事件首知、首问责任制,即不管是谁对影响本企业安全、效率、声誉的事件都有义务立即通报有权处理的责任人,并尽自己所能善后进行安抚或善后。
11.企业决策中最大的风险是决策者的固步自封,自以为是,解决最好的办法让出据权威的意见或报告。
12.企业管理中最大的风险是管理者与被管理者角色定位不清,管理者往往把自己当作“官”,被管理者往往把自己当成“民”。解决的办法是实行无过错责任管理,即管理者必须对被管理的出现的问题即使是无过错,也要对企业承担责任。对造成不良结果的过程及责任不明的,从管理者到被管理者集体承担责任,这虽不太符合现代文明,但对中国人有效。
13.对一个从事正当行业的企业来说,在中国最大的法律风险来自政府及办事人员,最好的解决办法让他成为你公司特定人的朋友,他(她)们没有成你大事的能力,但却有足以败你事的功夫,所以千万不要忘记要学会用高尚的方法(让他们没有风险的方法)满足他们也许可能是并不高尚的欲望。
14.经营中最大的风险是交易或合作的另一方信用认识不真实,信用来自于实践,来自于与你交往及他与别人交往的实践。把握好这么一条准则,对方第一次与你交往时信用从“0”开始,最后一次交往时信用也 “0”结束(此不适用国际交往),并由此制定好控制风险的游戏规则,对方任何一次违反都使你获得更多的对交易进程的及对合作及交易是否继续的主控权,这也是经营的“法律”,同时记住在合作或交易过程对方信用风险既成事实后,放弃是最好的不扩大风险办法。
15.商业活动中任何口头的承诺或电话记录、没有签名或盖章的文件的法律效力均为“0”。
16.一切管理活动能看见的都是有形的付出,无形的收获,他所有的工作都是营造或创造不让风险发作环境、条件,让可能存在的风险永远不要成为现实。
17.世界上没有一种管理模式是能通行天下的,任何成功的管理模式都是特定的环境
条件人的能动作用得以充分发挥而写成的篇章,别人永远都得在另一个页面做文章,所以不能死搬,也不行硬套。只能在先规范后实践再调整中逐步形成适合自己企业特点的管理制度和管理模式。
18.一个成功的律师、会计师都具备天才的管理能力和管理水平,他们是企业天然的朋友和外脑,企业的风险管理不能没有他们的参与。
 
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