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工商银行山东分行营业部全面加强风险管理工作

2012/6/25 字体: 来源: 作者:

    为有效促进经营发展,提高驾驭防范风险能力,工行山东分行营业部高度重视风险管理工作,不断完善全面风险管理体系,针对越是严峻复杂的经济形势,越是紧绷从严管理、从严治行这根弦,坚守风险底线,对风险防控实施超前分析、超前预测、超前预警、超前化解措施,提高风险防控水平,为经营发展保驾护航,确保经营安全、稳健、可持续发展。

  第一,注重商品真实交易,严防死守遏制信用风险。在当前社会资金面偏紧的情况下,开展信贷营销时高度关注对商品真实交易的审查,严防部分企业为缓解资金供求矛盾,不惜采取非正常手段以虚假贸易、虚假合同等方式骗取银行资金、套取银行信用的行为,充分防范信用风险,强化对新风险特征的研究,确保信用风险控制不断适应新形势发展的要求。

  第二,加强履职监督检查,有效降低操作风险概率。针对银行业的金融诈骗和恶性暴力犯罪事件多发的形势,保持对各类案件和重大风险事件的高压态势,强化现场检查监督流程的标准化和规范化管理,提高现场检查的频度和密度;加强对管理人员职责履行情况的检查,督促将警示教育、员工行为动态管理和客户经理监督、风险点防范等各项制度落到实处。

  第三,抓好舆情监测控制,增强声誉风险抵御能力。当前银行业面临的舆情状况复杂而严峻,保持高度敏感性,认真组织进行声誉风险因素的排查;完善投诉处理机制,畅通各类投诉渠道,严格执行客户投诉首问负责制;提高服务水平,妥善处置客户投诉;做好舆情监测,加强与媒体的关系维护,抓好声誉风险控制的防范预案,强化声誉风险管理。

  第四,强化诉讼案件管理,统筹规划化解法律风险。以风险防范为依托,强化诉讼案件管理工作,加强与执法部门的联系沟通和协调工作,充分调动行内外各种有利资源,落实诉讼案件责任人制度,对诉讼案件制定缜密的诉讼方案,注重诉讼的每一个环节和操作步骤,正确适用法律条款,以确保诉讼案件胜诉,有效防范和化解法律风险,不断提高诉讼案件管理工作水平。

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