为更好地保障客户利益，维护银行合法权益，提升银行卡风险防控能力，切实加强对银行卡犯罪的打击力度，2014年1月9日，中国银行业协会冯红副秘书长带队组织银行卡专业委员会风险防范组、市场规范组、公共服务与宣传组、卡委会办公室，协调二部及维权部有关负责人赴深圳进行专题调研。

深圳市银行业协会自2010年开始，积极联合公安、法院等机构，建立了打击银行卡犯罪的无缝对接和联动机制，并取得了良好成效，在社会各界引起了较好反响。

此次调研围绕“深圳市银行业协会与公安、法院等机关联动机制建设”、“如何更好保护银行债权”、“如何更好保护银行和客户权益”等主题，实地走访了深圳市中级人民法院、深圳市公安局经济犯罪侦查局和深圳市银行业协会，并召开专题座谈，全面了解深圳市在银行卡风险防范和打击银行卡犯罪方面建立的长效机制和取得的成效。

深圳市中级人民法院执行局副局长李岩介绍了深圳法院执行情况，重点介绍了深圳法院和银行、工商等系统联动打击犯罪的“鹰眼查控系统”。商事审判庭、刑事审判庭相关负责人分别介绍了深圳市中院在涉卡类案件审判中的办案原则、相关案例类型和难点等，同时结合实际案例向银行提出风险防范建议。

深圳市公安局经侦局局长郑祥介绍了经侦局和深圳银行业协会整体合作情况。经侦大队队长刘育全结合相关专案，介绍了公安和银行合作的“联络员制度”，通过打击与宣传相结合的方式高效打击深圳银行卡犯罪。网监局大队长宗成鹍列举大量案例，介绍了“深圳反欺诈专线”的建设和运营情况，并建议公安和银行能够进一步提高沟通效率，适当缩短有关流程，进一步保护客户利益。

通过此次调研，公安、法院均表示，愿与银行业加强沟通联动，并对银行工作提出了意见和建议，与会代表也充分学习了在实践案件中摸索出的宝贵经验。

冯红副秘书长在座谈研讨中指出，银行业协会不仅是成员单位的平台，也是行业和政府部门沟通的重要渠道，专业委员会的重要职能之一就是组织制定行业标准，严防行业风险；深圳市银行业协会与公安、法院的联动机制是非常有益的创新尝试，是协调多方共同解决共性问题的基础。该机制不仅很好的保障了客户利益、维护了银行权益，也帮助公安和法院提升了破案率和执行率，实现了多赢，进而促进了社会安定，取得了较好成效。冯红副秘书长要求，协调二部、维权部和卡委会要对此次调研进行认真总结，并研究制定下阶段工作方案，探索建立银行卡行业风险防范长效机制，促进银行卡行业的健康长远发展。