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企业家与企业之间应构筑“风险防火墙”

2010/7/2 字体: 来源: 作者:

      自媒体报道国美电器董事局主席黄光裕被警方拘查一事伊始,黄光裕“国美系”旗下的国美电器、中关村即告停牌,三联商社作为“国美系”中惟一没有停牌的股票,在其“兄弟”中关村停牌的这一周里,该股5个交易日全部放量下跌,周跌幅高达26.43%,随后复牌的中关村也出现了跌停。

      细究这次连锁反应的根源,就在于黄光裕被调查。可以说是黄光裕个人风险演变成了企业风险,那么,这背后有着怎么样的根源?企业又该如何规避这种由企业家个人风险引发企业风险呢?

       在市场经济发展不完全成熟的中国,人们往往存在着这样的商业共识,企业家个人命运与企业命运共荣辱,他们是“一荣俱荣,一损俱损”的关系。有人说,企业家的资产可分为有形资产和无形资产。教育背景、工作经验、社会阅历、关系资源、个人信誉还有健康,都是企业家个人的无形资产。不过太多的人关注的则是企业家的有形资产。由于忽视了个人风险,导致企业风险加剧。实际上,企业家个人品牌也是企业品牌的一部分。当企业家出现个人风险时,其风险所产生的负面效应会传递到企业。作为民营企业,企业家更是与企业坐在同一条船上,企业家命运与企业命运共荣辱。在整个国美系,其资本运作、投资决策等大多是黄光裕本人做出的,而供应商及社会舆论也把黄光裕个人品牌当作国美品牌的重要组成部分。因而,从某种程度上,黄光裕个人遭遇风险就等同于国美遭遇风险。

      企业家的之所以能得到如此高的礼遇,有着深刻地社会诱因,从根本上说是由于中国缺乏企业家精神和能够带领团队、组织资源、经营企业的真正的企业家。因而,一些稀缺的明星企业家就成了大众追捧的对象,这无形中在培育企业家的威信。尤其是一些公众组织和媒体的推波助澜更是把企业家推上了云端。英雄式的企业家在获取荣耀的同时,在企业中获得了至高无上的权力和巨大的影响力。虽然著名的管理学家亨利•明茨伯格早就对企业中的英雄主义式吹捧非常厌倦,他认为这种吹捧在很大程度上偏离了事实,只能助长企业家越来越大的贪欲,对企业本身的发展是一个伤害。但是很显然,中国的企业界并没有意识到这个问题的严重性,所以,当企业家不幸蒙受个人风险时,企业随之会遭遇风险,在中国,一个企业家的萎靡连累整个企业的现象屡见不鲜。
 
      如果说,企业风险可分为系统性风险和非系统性风险两类的话。国家产业政策、金融政策等可预测的风险就可算是系统风险,而黄光裕这种由企业家的意外引起的风险则属于非系统性风险。我们仁达方略管理咨询公司认为对于企业来说,当企业家遭遇个人危机时,明智之举是尽快建立防火墙,建立企业家个人风险预防与管理风险体系,避免企业家个人危机蔓延到企业中。

      第一道防火墙:企业应该建立规范的运作管理体系,强化企业意识,弱化企业家意识。
本文发表于博锐管理在线| http://www.boraid.com/darticle3/list.asp?id=102167|50
      事实上,当有媒体报道黄光裕被警方拘查后,经过短暂的缄默,国美即明智地采取“弃帅保车”策略,不断在声明中割断黄光裕危机与国美的连带关系,但阴霾却没有立即散去。究其原因,在于黄光裕在国美拥有强势领导力导致了国美不可避免地遭受牵连。所以,一个真正想获得持续发展的企业,必须要强化企业意识,弱化企业家意识。多依靠群体的力量,少依仗个人的强势。

      有一位管理学家曾经这样说过:“当企业处在幼稚起步期,企业呈现出一个三角形的状态,企业家就像站在顶端上的将军,发号施令、呼风唤雨,强有力地推动企业朝前发展;当企业趋向成熟,组织就应该变为一个同心圆形体,企业家应该隐含在这个圆形体中,成为‘主心骨’,宛如灵魂一般,虽然弱化了自己,唯求组织的强大。”企业如果能够按照这种规律发展,实施地弱化企业家意识,就能够让企业拥有更广播的发展空间,更重要的是能够减少了由企业家个人风险带来的企业风险。

      第二道防火墙:要建立有力的企业风险应对体系,及时公开信息。

      这实际上是进入了危机管理程序。由于危机爆发后往往给企业带来重大的经济损失和形象伤害、处理不当甚至会导致企业倒闭,所以,国外不少大公司均将目光投向危机管理。由此可见,危机管理已越来越受到企业界的重视。仁达方略认为中国企业也应该加强这一环节的管理,建立有力的企业风险应对体系,尽快消除负面影响,恢复企业正常秩序,从而使企业居于主动积极的位置。其中,及时公开信息是化解外界猜测、规避风险的一大重要举措。

      黄光裕的风波很容易让人联想到四年前,当时的香港廉政公署在代号为“虎山行”的行动中,拘捕了“涉嫌盗取公司资金”的创维董事局主席黄宏生。当晚,创维董事局副主席张学斌及公司多名高管就召开紧急会议,商议对策,并在深圳创维大厦紧急约见媒体。同时,还于几天后在北京召开新闻通报会,告诉人们创维整个集团的各项事务一切运转正常,不会因此受到不良影响。由于创维决策层的快速反应,创维躲过了被“黄宏生被拘”牵连这一劫。虽然,这次国美的回应也没有拖延太久,但是相较当年的信息传播速度,如今的信息传播足以在数十个小时给企业造成致命的打击。所以,企业必须及时公开信息,排除疑云。

      总之,企业与企业家同呼吸的规则不可更改,但是企业与企业家共命运则大可不必。一方面,在企业家与企业之间应该建立畅通的渠道,以获得发展战略和发展路径的抵达;另一方面,在企业家与企业之间又必须建立起风险防火墙,避免企业家的个人风险向企业传导——毕竟,没有哪位企业家不希望做百年老店!
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