家族企业要怎么管理？

我以为，首要的问题是你企业已经发展到何种阶段。需要现代企业制度吗？家族企业的固有问题是你企业的发展的瓶径吗？假如必须打碎旧有体制，那不仿来一次你公司的辛亥革命。
我以为，现代企业制度的核心是类似于国家的法制化问题：制度化、程序化。制度化表现在你企业决策制度、管理制度、激励制度、监管制度、执行制度、裁处制度等等，程序化表现在你企业的各种岗位设置、岗位职责、流程设计，法律上就是个程序正当的问题。制度化，首先必须合理设计制度、设计流程，类似于人大的严谨的立法活动，不是找个秘书随便写的；第二是制度的执行也要制度化，就象各部委的规章，这里流程的执行是关键。第三就是监督问题，国家这么多问题惹人怨，就是个违法不纠的问题，企业也一样，，要设计好回馈和监督奖惩制度流程。
现在的企业，即使那些标榜已经经过现代企业制度改造的公司，制度化建设还是很差，很多还是穿新鞋走老路。
现在普遍存在一个问题，也包括有些专业的管理咨询公司，普遍忽视一个问题就是法律、法律思想、法律逻辑的借鉴意义。其实，制度化建设的鼻祖是法律。
很多企业也早就有很多制度，大公司都能编成几本书那么多。我说那不是制度化的标志，主要是质量不高，流于形式。现在的制度，多出自秘书之手或出自各个部门，缺乏有机整合，企业的整体战略体现不好不充分。国家为了解决多头立法、部门保护、地方保护的问题，专门制定了《立法法》，设立国家法制局，就是为了消除弊端，统合整体意志的。国家的法律出自专家之手，包括法律专家、技术专家、管理决策领导，你的企业制度出自哪里？

法律除了上述制度化程序化的借鉴意义之外，还有很多可以借鉴的。以下再举几例：
1、权利义务分配和制衡。法律的就是通过合理设定权利义务的模板，来规范人的行为的。现在很多企业管理混乱，本质就是权利义务规范缺失、设定不合理、相互矛盾冲突。权利义务的设定是非常复杂的问题，但很多企业的规章制度，缺乏必要的合理和慎重。法律不是统治者的个人意志，同样，制度也不应是老板的个人的单方任性。
2、法律的三权分立和公司的治理结构。老板就是公司的总统，总经理就是总理首相，股东会象议会、人大，监事会就象法院。这就构成了现代公司的基本匡架。治理结构其实也是借鉴于西方国家的宪法。在公司内，公司章程就是宪法。但现在很多公司，章程就是办理营业执照时不经意填的，以为就是个手续。有几个认识到它的公司宪法地位的？股东协议，也是调整股东权益的基本文件，它是股东间的法律。但实际情况是，多数在合作开公司的时候，对股东协议没有经过专业人员比如律师的审查，结果，执行时毛病百出，协议写得含混歧义到处是，各说各理，协议失去了法律意义。为此打官司的不是少数。
3、合同--生意人之间的法律。财富的一半是合同。企业的利益，大多数是通过合同实现的。合同多么重要啊！再看看实际合同的管理。多数公司的合同是业务人员定的，实际结果是防君子不防小人的。合同本来是防小人的，这样就失去了定合同的意义。主要问题是，A、合同的质量不高，不严谨、挂一漏万，B、公司的合同管理制度要么没有，要么不能严格执行，C、执行合同中不能意识到其法律意义，一个电话、两个传真，就改变了原定交货方式合作事宜，出毛病拉，找合同一看，都变拉，合同和实际对不上。
4、法律证据意识和企业文书管理。法律讲究证据，企业应该借鉴加强文件管理。现在很多企业，文件是分散保管的，有的分散在部门，有的甚至分散在办事人员手里。结果是，用到的时候找不到。企业应该有证据意识，不要讲发生纠纷打官司要用，就是你内部奖惩个员工也要讲究个凭据吧！凭权势压人不算本事，员工也不容易服气。文件都保管混乱，还怎么对管理活动做考核？

作者：李风律师